SERVICES
Téléphonie & communication
VoIP, téléphonie cloud et outils de communication pour rester joignable, au bureau comme à distance.
Rester joignable, quelque soit la façon de travailler.
Numéros et flux d'appels
Accueil, horaires et renvois
Mobilité des équipes
Matériel et qualité du réseau
Partir d'une journée-type
Décrire les appels importants, les moments de bascule et les besoins de joignabilité avant d'imaginer un scénario technique.
La téléphonie doit suivre les flux d'appels, les horaires et la mobilité des équipes. Une solution VoIP ou cloud peut constituer une piste, à examiner avec votre installation, vos numéros et vos habitudes